John C. Dvorak

Manipulando a blogosfera por diversão e lucro

Quarta Feira, 21 Fevereiro, 23h45

O mundo dos blogs será alvo de políticos, assessores de imprensa inescrupulosos, espiões e grupos advogando em causa própria. Conforme nos aproximamos das eleições de 2008 a blogosfera, aquele vago, nebuloso e ruidoso mundo online que ninguém entende completamente, será alvo de políticos, assessores de imprensa inescrupulosos, espiões e de grupos advogando em causa própria. A cada vez que uma tentativa de explorar os blogueiros e seu mundo for feita ela irá fracassar. Na verdade, isso vai acabar virando uma comédia. Vamos começar com um exemplo de como não fazer as coisas direito, com uma recente tentativa da Microsoft de “alistar” os blogueiros. O mais interessante nisto tudo é que os blogueiros parecem mais amigáveis a essas tentativas, até que o coro começe a reclamar. Aí eles disfarçam e tocam a bola pra frente. Em dezembro, a Microsoft decidiu dar de presente a vários blogueiros um notebook com o Vista instalado. Era um Acer Ferrari. Aparentemente, a empresa distribuiu dúzias deles a pessoas que falaram muito sobre a Microsoft e de forma positiva. De fato, muitos blogueiros não são críticos profissionais (ou sequer amadores), e tendem a dar pulos de alegria por qualquer motivo. Eles estão obviamente se espelhando nos ingênuos repórteres de hoje em dia que regurgitam press-releases e chamam isso de notícia. Então estes blogueiros falam com entusiasmo sobre qualquer coisa que encontram, desta forma imitando os “profissionais”. Que lindo. Sua recompensa é um laptop de graça. E aí, claro, os premiados mostram sua incrível gratidão agradecendo publicamente à Microsoft. Eu, por exemplo, fiquei feliz da vida pelo que vi como um tributo à minha habilidade. Como os blogueiros não estão limitados por nenhum código de ética, muitos babaram sobre as máquinas e postaram sobre elas. Eu não acho que é porque eles se importavam com a divulgação (alguns se importam), mas porque eles estavam simplesmente se gabando. “Olhem o que eu ganhei!”. Isto, claro, gerou desconforto e comentários amargos como “Ei, porque eu não ganhei um laptop também? Eu tenho mais leitores e elogio a Microsoft ainda mais!” Uma coisa levou à outra. Disseram que isso era parte de um processo de “review” do Vista, e não era, e um mini-escândalo foi feito. Vou confiar em qualquer coisa que essas pessoas escrevam sobre a Microsoft daqui por diante? Talvez. Talvez não. Certamente ficarei mais cauteloso do que antes. Este é o problema que este tipo de coisa cria. Você deve notar que os blogueiros não são limitados por nenhum código de ética, ponto final. E, você vai gostar disso, porque deveriam ser? Esse código, promovido pelo jornal The New York Times e outros veículos, não fez nada para melhorar o mundo das notícias nos EUA. Nada. O que aconteceu foi o oposto. Mas estou divagando. O fato é que cada blogueiro deve manter seu próprio padrão de transparência, e o leitor é quem deve lidar com isso. Robert Scoble, um super-blogueiro, trabalhava para a Microsoft enquanto blogava e manteve sua credibilidade mesmo fazendo parte da folha de pagamento da empresa! Dito isto, não recomendo esta prática. Eu não vejo as tentativas de “comprar” blogueiros funcionando por um motivo simples: existem tantos deles que muita gente teria de ser paga para a estratégia funcionar. É muito mais fácil corromper a mídia tradicional. Basta agradar o chefão e ele diz aos seus subordinados o que fazer. Os blogueiros estavam muito felizes e não se importaram em revelar o fato de terem recebido propina, ops, um presente, ops, “um empréstimo” da Microsoft. Qualquer esquema que estivesse sendo armado foi por água abaixo, e só serviu para mostrar que a Microsoft ainda usa seus velhos truques sujos. Agora sabemos. Demorará um pouco até que as corporações e os políticos se adaptem a esta nova realidade. Enquanto muitos blogueiros se mostram avidamente corruptíveis, quase se convidando a isso, eles não vão fazer nenhuma diferença pois existem de 10 a 100 blogueiros apontando o dedo para eles e outros mil analisando toda a situação. O resultado final vai além da divulgação e cairá no reino das discussões filosóficas. Será até divertido às vezes. Tenho certeza disso. Esta situação deve deixar os políticos que precisam usar os blogueiros como usam a grande mídia completamente perplexos, mas não há profissionais experientes no mundo das relações públicas que saibam como lidar com isto. Os “experts” da Microsoft são um excelente exemplo. Na verdade, nem sei se há algo que possa ser feito, já que o mecanismo dos blogs feitos pelo cidadão comum é incorruptível por design. Mas mesmo que o sistema possa ser quebrado, nós provavelmente não notaremos.