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Telefônica não cobrará taxa de rescisão nos próximos 90 dias
Sex, 03 Jul - 13h45
A Telefônica aceitou a recomendação do Ministério Público Federal de aceitar cancelamentos de contratos do serviço de internet banda larga, o Speedy, e não cobrará taxa de rescisão dos usuários nos próximos 90 dias, de acordo com o MPF.A resposta veio um dia depois de o MPF enviar recomendação à operadora. A empresa de telefonia enviou ofício hoje ao MPF informando que não cobrará a taxa.
"Por questões de operacionalização e transmissão da correta informação a todos os centros de atendimento ao usuário (call centers)" a medida será implementada a partir da próxima segunda-feira, 6, segundo o MPF.
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